עם סיום Google Hangouts, המשתמשים יצטרכו להתרגל למספר אפליקציות / שירותים שונים אם הם רוצים להחליף את כל התכונות.
גוגל Hangouts, אחת מאפליקציות / שירותי התקשורת הרבות של החברה, נסגר בשנת 2021, אך המשתמשים הנוכחיים לא יישארו ללא תחליף. צ'אט גוגל, שנקרא במקור Hangouts Chat מוצע כשידרוג בחינם. יישום חדש זה אמנם אינו מחליף לחלוטין את כל הפונקציונליות של Hangouts, אך גוגל מציעה אפליקציות אחרות הממלאות את החלקים החסרים.
לגוגל יש הרבה אפליקציות צ'אט, שיחות קוליות, העברת הודעות ועידה שונות. כל כך הרבה עד כי החברה הואשמה בצדק בחוסר מיקוד ברור כיצד להמשיך. במקום זאת, משתמשים נאלצים מעת לעת לשלב מחדש את זרימת העבודה שלהם סביב מערכת חדשה. לדוגמא, גוגל קול הוא שירות טלפון וירטואלי שהושק בשנת 2009 המספק מספרי טלפון לקבלת שיחות, הודעות קוליות והודעות טקסט. כמו כן, ניתן לבצע שיחות ולשלוח טקסטים גם באמצעות Google Voice. נראה כי עד שנת 2014 גוגל החליפה את השירות ב- Hangouts, מכיוון שהאפליקציה הישנה הפסיקה לקבל עדכונים. ארבע שנים לאחר מכן, קול צץ מחדש עם עדכונים חדשים והוסיף עוד יותר לבלבול. אפליקציות / שירותי תקשורת אחרים של גוגל כוללים את Allo, Chat, Duo, Hangouts, Meet, Messenger, Talk ו- Voice. רבים מאלה מספקים תכונות חופפות, אך מכיוון שכל אפליקציה / שירות של Google עשויים היטב, בדרך כלל התירבול מתרץ.
עבור כל מי שמשתמש ב- Google Workspace או ב- G Suite, היישומים השונים של Google ושירותי הענן המשולבים בארגון וחינוך, יתכן שהמעבר ל- Google Chat כבר קרה. האפשרות להעביר משתמשים הייתה הגדרת מסוף הניהול מאז יוני, על פי גוגל . עבור כל האחרים, צ'אט גוגל יהיה זמין בחינם במחצית הראשונה של שנת 2021. צ'אט הוא אפליקציית צ'אט עם תכונות מלאות יותר מאשר Hangouts, שנוטה להתנהג קצת כמו שילוב של שליח קולי, צ'אט טקסט ושירות ועידת וידאו. . הוא טיפל היטב בכל המשימות הללו, אך לא התמחה בשום דבר. חלק מהסיבות לשינוי זה נובעות מתקנות טלקומוניקציה חדשות המחייבות הסרת תכונת ה- Hangouts שאפשרה למשתמשים להתקשר למספר טלפון דרך האפליקציה.
שיחות, טקסטים, דואר קולי ועידות וידאו
מכיוון שלגוגל יש מגוון כה רחב של שירותים חופפים, לא קשה להחליף את כל התכונות של Hangouts. כדי להחליף את הפונקציונליות הטלפונית, גוגל מפנה את המשתמשים בחזרה ל- Voice, שהייתה בין אפליקציות המסרים הראשונות והטובות ביותר של Google. Google Voice מייצר מספר טלפון שניתן להגדיר להעביר שיחות למספר טלפונים שונים, לאחר אימות כל טלפון, ומאפשר למשתמש להתקשר מכל מכשיר מקושר. הודעות טקסט מטופלות גם באמצעות Voice. הדואר הקולי נשמר להפעלה מאוחרת יותר ותמלול של ההודעה נשלח בדוא'ל לחשבון Gmail המשויך.
Google Meet, המשולב ב- Gmail, מופיע ככרטיסייה בעת השימוש באפליקציה, או בסרגל הצד כאשר משתמשים ב- Gmail בדפדפן. שירות זה מאפשר ועידת וידאו, שהוא מכנה כמובן פגישה. יש אפליקציית Meet נפרדת למי שלא משתמש ב- Gmail. כמו בכל שירותי Google, נדרש חשבון Google. גוגל מבצעת את המעבר באטיות כדי לתת למשתמשים הזדמנות להתאקלם בשירותים החדשים ותעביר אנשי קשר והודעות כדי לסייע במתג. משתמשי Google Hangouts יתחילו לראות הודעות על השינויים כבר באוקטובר 2020, כאשר המעבר צפוי להסתיים עד סוף 2021.
מָקוֹר: גוגל