ככל שמלחמות הסטרימינג ממשיכות להתחמם, השירותים גם מתמודדים עם משתמשים ששאלו סיסמאות כדי לגשת לחשבון של מנוי אחר - עם נטפליקס הכי סובל מזה. מכיוון שמגיפת הקורונה מאלצת יותר אנשים להישאר בפנים, אין זה מפתיע שנטפליקס, אמזון פריים, Hulu ודיסני+ ראו כולן עלייה בצריכה. למעשה, נילסן ראתה עלייה של 85% בסטרימינג בשלושת השבועות האחרונים של מרץ 2020 בהשוואה לתקופה המקבילה אשתקד. העלייה בסטרימינג היא חדשות טובות בתקופה לא ודאית אחרת עבור חברות הבידור, שכולן מנסות להרוויח כסף מההכנסות הפוטנציאליות.
עם יותר שירותי סטרימינג, ספקים יצטרכו לעבוד קשה יותר כדי להשיג דולרים לצרכנים. אפילו עם העיכוב הפוטנציאלי בהפקה של תוכניות וסרטים רבים בקרוב, יש כבר כל כך הרבה תוכן זמין עד שלא צפויה ירידה בצפייה. נטפליקס נהנית מ-90% מהסטרימרים הנוכחיים, אבל זה עשוי להשתנות במהירות מכיוון שדיסני+ עולה בשיעורי האימוץ וככל הנראה יעקוף את Hulu. HBO Max יושק במאי 2020 וצפוי לו מאוד, בין השאר הודות לתוכנית הקרובה חברים איחוד, ויש לו את הזכויות להרבה הופעות אהובות אחרות. זמן קצר לאחר מכן, שירות הסטרימינג Peacock של NBC מושק, אם כי במחיר נמוך בהרבה של .99 לחודש.
קשורים: 25 הסרטים הטובים ביותר בנטפליקס כרגע
למרות שחברות הסטרימינג נהנות מכמות צפייה מוגברת ובמקרים מסוימים גם מהכנסות מפרסומות, זה לא בהכרח אומר לקוחות חדשים ורווחים מוגדלים. על פי סקר חדש של חיתוך חוט , על 44 מיליון אמריקאים משתמשים בחשבונות שאולים, ועולים לארבע הפלטפורמות הגדולות יותר מ-3 מיליארד דולר בהפסד הכנסות. בסביבות 15% מהסטרימרים של נטפליקס לווים חשבון, שמסתמן כ-27.4 מיליון אנשים. זה הרבה יותר מהמתחרים שלה, כאשר ל-Prime, Hulu ודיסני+ יש פחות מ-10 מיליון חשבונות שאולים. בעוד נטפליקס, דיסני ואחרים מנסים להפסיק את שיתוף הסיסמאות, ורבים מהנסקרים אמרו שהם יהיו מוכנים לשלם עבור חשבונם, לא סביר שההרגל הצרכני ייפסק בקרוב. בני דור המילניום מחפשים במיוחד לחסוך כסף ומנטפליקס ועד דיסני+, ההורים הם אלה שדורשים את החשבון בתדירות הגבוהה ביותר עבור כל שירות. Amazon Prime Video נהנה מכך שללקוחות יש רצון לחשבונות Amazon Prime משלהם, והוא שירות המנויים הכי פחות משותף.
נוהלי ההתרחקות החברתיים צפויים להימשך במידה מסוימת עד קיץ 2020 ואולי גם עד הסתיו. זה מצביע על כך שהצרכנים ימשיכו להזרים את התוכן האהוב עליהם ברמה גבוהה מהרגיל. עם זאת, צרכנים רבים מחפשים דרכים לקצץ בעלויות וכמעט אחד מכל חמישה אמריקאים מובטל כעת, מה שאומר שעלול להסיר מנויים מסוימים לחלוטין, או לכל הפחות לעבור לתוכנית משתלמת יותר. הם גם מבינים שהם עשויים להכפיל את המנויים בגלל מצב החיים הנוכחי שלהם, אז זו עשויה להיות הזדמנות לקצץ בחשבון Netflix או Hulu. לבסוף, לעתים קרובות השאלת סיסמאות היא עניין של נוחות יותר מכל דבר אחר, במיוחד עבור אנשים שנמצאים בחשבונות של הוריהם מאז התיכון.
לונדון נפלה הוא המשך לאיזה סרט
התעשייה עוקבת מקרוב אחר שירותי הסטרימינג החדשים שיושקו השנה וכמה צרכנים ממשיכים לבטל את שירותי הכבלים שלהם. HBO Max מקווה לצוד צופים משירותים אחרים, אם כי הפלטפורמות החדשות עשויות לראות רק שיתוף סיסמאות נוסף. נטפליקס כבר רואה ירידה במספר המנויים החדשים בתשלום, ולמרות שהחברה חזקה, אחרים עשויים לראות ירידות דומות במהלך שאר השנה אם המצב בכלכלה לא ישתנה. בלי קשר, אלא אם התעשייה תמצא דרך טובה יותר להפסיק את שיתוף הסיסמאות , בזמן זה בשנה הבאה שירותי סטרימינג ככל הנראה יראו מרווח גדול יותר להכנסות פוטנציאליות ויותר אמריקאים חולקים סיסמאות מאי פעם.
הבא: דיסני ניצחו את נטפליקס במלחמות הסטרימינג של וירוס הקורונה