MacOS Big Sur עושה כעת את דרכו החוצה למחשבי Mac ו- MacBooks, אך חלק מהמשתמשים כבר נתקלים בשגיאה בעת ניסיון לשדרג.
עדכון: אפל עדכנה כעת את דף מצב המערכת המעיד על הבעיה נפתרה כעת. כתוצאה מכך, משתמשי מקינטוש צריכים להיות מסוגלים לנסות שוב להתקין את MacOS Big Sur מבלי להיתקל בהודעת 'השגיאה התרחשה במהלך התקנת העדכונים שנבחרו'.
תפוח עץ הוציאה זה עתה את Big Sur, הגרסה האחרונה של MacOS. עם זאת, נראה כי חלק מהמשתמשים כבר נתקלים בבעיות בהורדה והתקנה של מערכת ההפעלה החדשה למכשירי Mac ו- MacBook. לאלו שחווים אירעה שגיאה במהלך התקנת העדכונים שנבחרו הודעה, הנה המידע העדכני ביותר, כמו גם כמה תיקונים פוטנציאליים.
macOS Big Sur הוא שדרוג צפוי מאוד למחשבי מק, המתגאה בתכונות ושיפורים חדשים רבים. עם זאת, כל שדרוג למערכת הפעלה מגיע עם בעיות משלו ולא נדיר שהתקנים נתקלים בבעיות. למעשה, 'השגיאה בעת התקנת העדכונים שנבחרו' אינה דבר הספציפי ל- Big Sur, כאשר משתמשים נתקלו באותה שגיאה בעת עדכון לגרסאות קודמות של MacOS בעת ההשקה.
כרגע נותר לראות מדוע חלק ממשתמשי המק נתקלים בבעיה זו, אם כי אפל מודעת לבעיה. של החברה דף מצב המערכת מדגיש באופן ספציפי 'בעיית עדכון תוכנת MacOS' המסבירה עוד כי חלקן משתמשים לא יוכלו להוריד עדכוני תוכנה של MacOS במחשבי Mac . ההודעה ממשיכה ומציינת כי הבעיה נבדקת כעת. לאפל יש גם הגיב למשתמשים שונים בטוויטר עם אישור דומה.
@robpilk אנו מעריכים שאתה מושיט יד. כרגע אנו חווים בעיה עם עדכון התוכנה של macOS. אתה יכול לפקח על זה מדף מצב המערכת שלנו: https://t.co/Z6TgsKWB3t אנו חוקרים ונעדכן את הדף ככל שיהיה מידע נוסף זמין.
- תמיכת אפל (@AppleSupport) 12 בנובמבר 2020
תיקונים אפשריים עבור שגיאת התקנה של macOS
בעוד שאפל מודעת לבעיה ועובדת על פיתרון, מכיוון שמדובר בנושא שעלה לפני כן, כך גם תיקונים ופתרונות לעקיפת הבעיה. אמנם הם לא יעבדו עבור כולם שחווים כעת את שגיאת ההתקנה, אך עדיין כדאי לנסות. לדוגמא, חלק מהמשתמשים חוו את אותה הבעיה בשנת 2019 כששדרגו מכשיר מק ל- Mojave ואחד הפתרונות המומלצים על הרשמי קהילת התמיכה של אפל היה הבא:
- לאתחל את המחשב. מיד, לפני או לפני הפעמון, החזק את מקשי Command ו- R לחוץ עד להופעת תפריט השירות.
- בחר Disk Utility ולחץ על כפתור המשך.
- לאחר מכן בחר את רישום עוצמת הקול המוכנס (לרוב, מקינטוש HD) מרשימת הצדדים.
- לחץ על הכרטיסייה עזרה ראשונה בסרגל הכלים והמתן להפעלת כפתור סיום. לחץ עליו ואז צא מ- Disk Disk.
- בחר הפעל מחדש מתפריט Apple.
- נסה להתקין את העדכון שוב.
אם ההוראות שלמעלה אינן עובדות או מסובכות מדי, יש כמה בדיקות כלליות יותר שמשתמשים יכולים לבצע כדי לוודא שמכשיר ה- Mac שלהם מוכן ומסוגל להוריד את Big Sur. אחת הסיבות הנפוצות ביותר היא כמות השטח הניתנת לשימוש. לדוגמא, כאשר Big Sur התגלגל בצורה בטאית, כמה בודקים מוקדמים נתקלו בבעיות שטח כשניסו ליישם את העדכון. לכן, ודא שיש מספיק מקום פנוי הוא בדיקה חשובה לבצע. חשוב לציין, פשוט להסתמך על כמה מקום פנוי שהמערכת אומרת שיש לה לא תמיד אינדיקטור אמין, מכיוון שמרחב כלשהו עשוי להיות תפוס מסיבות שונות. מתואר בפורום מפתחים של אפל הודעה , דוגמה אחת לכך היא כיצד מכונת הזמן יכולה לפעמים לתפוס מקום נסתר. במקרה זה, פשוט השבתת מכונת הזמן והשימוש בטרמינל להסרה ידנית של תמונות מקומיות עבדו.
כמובן שהנושא עשוי להיות גם עניין של דרישה. כפי שכנראה ניתן לצפות, הרבה משתמשים ינסו להוריד את העדכון כבר עכשיו ושעלייה בפתאומיות בפעילות עשויה גם לגרום לבעיות. אם זה המקרה, אולי פשוט כדאי לחכות לפני שתנסה לשדרג ל- Big Sur. אם אף אחד מהתיקונים הללו לא עוזר, לפחות יש קצת נוחות בידיעה שזה לא משהו ספציפי למשתמש או מכשיר אחד. לא רק שזה צץ עם שדרוגים קודמים של MacOS, אלא שנראה שרבים נתקלים באותה בעיה כעת. שלא לדבר על כך, אפל מודעת ועובדת בנושא.
מָקוֹר: תפוח עץ