משתמשי סנאפצ'אט מתמודדים כעת עם בעיה שבה המצלמה לא עובדת, וכתוצאה מכך נוצר מסך שחור. הנה מה שאתה צריך לדעת.
משתמשי סמארטפונים החווים בעיה במצלמת סנאפצ'אט אינם לבד, בהתחשב בכך שהיישום נראה שיש לו בעיות נרחבות כיום. מכיוון שסנאפצ'אט הוא שירות שמתמקד בעיקר בתמונות, חוסר היכולת לשלוח או לקבל תמונות דרך האפליקציה הוא נושא מרכזי עבור המשתמשים. נכון לעכשיו, נותר לראות מתי הבעיה תיפתר.
למרות שיש הרבה אפליקציות ושירותים שמתמקדים בתמונות ותמונות, סנאפצ'אט הצליחה להתרחק מאפשרויות דומות על ידי התמקדות באופי שנעלם במהירות של השירות. בנוסף, Snap הוסיפה ללא הרף דרכים חדשות למשתמשים להתקשר ולתקשר ביניהם, כולל עדשות Snapchat ומשחקי הצמד. עם זאת, למרות התכונות הנוספות הללו, שיתוף תמונות נשאר חלק מהותי חווית Snapchat .
במהלך השעות האחרונות הופיעו מספר דוחות משתמשים בפלטפורמות מדיה חברתית אחרות, כולל טוויטר , בהצהרה כי אפליקציית Snapchat מושבתת. בדומה לכך, גלאי למטה רשם גם עלייה עצומה בתלונות היום. בעוד שמקרים למטה כאלה עלולים לגרום לדיווחים על מספר בעיות ועל בעיות, בהזדמנות זו נראה כי משתמשי Snapchat נתקלים בדיוק באותן בעיות. לדוגמא, מסך שחור של מצלמת Snapchat וחוסר היכולת לשלוח או לקבל הצמדות. יתר על כן, נראה כי מדובר בבעיה שמשפיעה על משתמשים במספר מדינות, וגם ב- Android וגם ב- iPhone.
כל כך תקלה מאז העדכון לפני יומיים! מה קורה? @ Snapchat @snapchatsupport בכל פעם שאני מנסה לצלם המסך שחור על המצלמות הקדמיות והאחוריות ... לא יכול ללחוץ על הפרופילים שלי או של מישהו אחר. pic.twitter.com/bavgwuq9Rh
- סטיבן בישופ (@bishopforlife) 13 ביולי 2020
מצלמת Snapchat מפסיקה לעבוד, הופכת לשחורה
בעיקרו של דבר, כל התלונות מצביעות על כך שמצלמת Snapchat הפסיקה לפתע לעבוד. על פי הדיווחים, משתמשים עדיין יכולים לגשת לקטע המצלמה בממשק האפליקציה, אולם אין עדכון ממשי מהמצלמה. במקום זאת, המשתמשים פשוט מוצגים עם מסך שחור. חלק מהמשתמשים ציינו כיצד בתחילה חשבו שזה קשור למצלמת המכשיר בפועל ולא לאפליקציה, אך בדיקות דרך אפליקציות אחרות, כולל אפליקציית המצלמה, שללו זאת. בנוסף, Snapchat's חשבון תמיכה בטוויטר אישר לאחרונה את הנושא, וקבע כי הוא נחקר כעת.
אנו מודעים לכך שחלק מסנאפצ'טרים מתקשים להשתמש באפליקציה כרגע - נתקע חזק, אנחנו בוחנים את זה!
- תמיכת Snapchat (@snapchatsupport) 13 ביולי 2020
למרות שנראה כי Snapchat מודע לבעיית המצלמה, עדיין לא הוזכר מתי הבעיה תיפתר. כמו כן, מכיוון שאין מידע תקין על הגורם לבעיה, נותר גם לא ברור אם משתמשים יכולים לצפות שהאפליקציה תתחיל לעבוד פתאום שוב, או אם יהיה צורך לפרוס ולהתקין עדכון כדי לתקן את הבעיה. נושא המצלמה השחורה עוקב אחר בעיה אחרונה שהשפיעה על האפליקציה, שם Snapchat תקלה במפה חשף זמנית מיקומי משתמשים לזרים.
מָקוֹר: # snapchatdown / טוויטר