אפליקציות בריאות הנפש הללו אוספות עליך נתונים

יש כמה בריאות נפשית אפליקציות ואפליקציות תפילה שיש להן מדיניות פרטיות גרועה ובסופו של דבר אוספות נתונים על המשתמשים שלהן, ובמקרים מסוימים משתפים אותן. אפליקציות רבות נבדקות לשיקולי פרטיות. הרגע התברר שפייסבוק לא יודעת מה קורה לנתונים שהיא אוספת. זה מדאיג מכיוון שהחברה אוספת מידע רב. החדשות הללו מחמירות עוד יותר מכיוון שמסמך שדלף קבע כי לחברת הטכנולוגיה אין דרך לשלוט בנתונים.

בעוד שבשלב זה אנשים יודעים שפייסבוק אוספת ומשתפת את המידע שלהם, אפליקציות לבריאות הנפש הן לא סוג האפליקציה שמישהו היה מצפה שיאסוף נתונים. משתמשים נכנסים לאתרים אלה לעזרה ומניחים שהמידע שלהם מוגן כמו שהיה אם הם היו נכנסים למקום אישי לעזרה בבריאות הנפש. הדבר האחרון שמישהו צריך לדאוג לגבי אפליקציות אלה הוא אופן השימוש במידע שלהם.

קשורים: ההסבר החדש על 'ההצהרה לעתיד האינטרנט'

מוזילה יצר מדריך פרטיות לא כלולה שבו הוא ניתח 32 אפליקציות לבריאות הנפש ותפילה והיה מודאג מ-29 מהן. חלק מהנושאים היו שמדיניות הפרטיות שלהם לא הייתה ברורה לגבי מה שהם עשו עם הנתונים. העבריינים הגרועים ביותר היו אתרי טיפול, BetterHelp ו-Talkspace. מרחב שיחה אוסף תמלילי צ'אט של משתמשים אך אומר שהוא אינו חולק מידע רפואי כלשהו אך יכול לשמש לשיווק ממוקד. BetterHelp אוסף נתונים משאלון נטילת מטופל. שני האתרים אוספים שם, גיל, כתובת דואר אלקטרוני ומספר טלפון. האתר של BetterHelp אומר שהוא עשוי לחלוק מידע עם צדדים שלישיים כמו מפרסמים וחברות בת או חברות אם בתוך הקבוצה הארגונית שלהם. בתגובה לדו'ח זה, טולקספייס אמרה שהדו'ח של מוזילה חסר הקשר מכיל אי דיוקים גדולים . בהצהרה ל TVMaplehorst , Talkspace אמר, יש לנו את אחת ממדיניות הפרטיות המקיפה ביותר בתעשייה, וזה מטעה לטעון שאנו אוספים נתוני משתמשים או תמלול צ'אט עבור כל דבר אחר מלבד מתן טיפול. לאחרונה עדכנו את שלנו מדיניות הפרטיות להיות שקוף יותר עם הלקוחות ולספק בהירות לגבי מדיניות שיתוף הנתונים . חברת הטיפול המקוון הוסיפה כי המשתמשים יכולים למצוא מידע נוסף עליו הודעה על נוהלי פרטיות .

היזהרו מאפליקציות בריאות הנפש הללו

אפליקציות אחרות שהן הפוגעות הכי גרועות הן Better Stop Suicide ו-Calm. הניתוח של מוזילה של עדיף להפסיק להתאבד גילה שהוא יכול לשתף מידע של משתמש כמעט עם כל אחד אם הוא לא זר. רוב המידע שנאסף הוא הבסיס, והוא גם אוסף כתובות בית וכתובות IP. אף אחד לא רוצה שאלו יאספו וישתפו, אבל עם BetterHelp איסוף ואולי שיתוף נתונים על איך אתה מרגיש, זה אפילו יותר מדאיג. אפליקציית המדיטציה לְהַרְגִיעַ גם אוסף נתונים על מצבי הרוח של המשתמש שלו. הוא משתמש בו עבור מודעות ממוקדות. זה משהו שרוב האפליקציות עושות, אבל כפי שציינה מוזילה, מה אם המשתמש לחוץ, אז זה נותן לו מודעה על יין, והם במקרה אלכוהוליסטים מחלימים? אסור להשתמש בבריאות הנפשית של משתמש למודעות ממוקדות. זה תמיד צריך להיות בלתי מוגבל למידע שניתן לאסוף ולהשתמש בו.

אפליקציות לבריאות הנפש גדלו בפופולריות במהלך המגיפה. אלה הפכו לנוחות עבור אנשים שנתקעו בתוך בתיהם. הם יכולים למצוא נחמה באפליקציית מדיטציה או עזרה נוספת מייעוץ מקוון. רוב חששות הפרטיות דומים לשימוש בכל אפליקציה. מוזילה גילתה שהאפליקציות הללו היו מעורפלות במדיניות הפרטיות שלהן, תוך שימוש מאי הרבה לתת לעצמם מקום להתנועע. זה משאיר הרבה שאלות לגבי אופן השימוש במידע. אפליקציות בריאות הנפש צריכות להיות זהירות עוד יותר בנתוני המשתמשים מכיוון שהם מגיעים לאתר לעזרה. משתמשים יכולים להשתמש במדריך של מוזילה כדי למצוא אפליקציות שמתאימות להם עם מדיניות פרטיות טובה יותר.

הבא: חוק השירותים הדיגיטליים של האיחוד האירופי יכול לשמש תכנית מתאר עבור ארה'ב.

מָקוֹר: קרן מוזילה 1, 2 , 3 , 4 , 5 , שטח שיחה 1 , 2