יש כמה סיבות שונות לכך שמכשירי Alexa, כולל Echo and Dot, מפסיקים לפעמים להשמיע מוזיקה, ויש פתרונות לכולם.
רב אֲמָזוֹנָה משתמשי Alexa מדווחים כי מעת לעת Alexa מפסיקה להשמיע מוזיקה. אחת התכונות הפופולריות ביותר במכשירי Alexa היא האפשרות להשמיע מוזיקה זורמת מ- TuneIn, Apple Music, Pandora ו- Spotify. הם יכולים גם להזרים מוסיקה מפלייליסטים או אמנים אהובים. בין אם האזנה לרדיו זורם או לפלייליסט מועדף, זה מתסכל כאשר המוזיקה נעצרת באופן בלתי צפוי אחרי שיר אחד או שניים.
יש כמה סיבות שזה יכול לקרות ולמרבה המזל, יש פתרונות לבעיה. אחד הפתרונות הפופולאריים ביותר לתיקון כל מכשיר Alexa כאשר המוזיקה מפסיקה להתנגן, או כל בעיה אחרת, הוא לנתק את המכשיר, לחכות לרגע ואז לחבר אותו שוב. למרבה הצער, זה לא תמיד פותר. הבעיה. כדי לפתור את הבעיה כראוי, עדיף לגלות מה גורם לה ולחפש אחר הפיתרון הנכון.
נושא אחד שיכול לגרום למוזיקה להפסיק להתנגן ב- מכשיר אמזון היא קישוריות Wi-Fi. ישנן מספר דרכים לשפר את קישוריות ה- Wi-Fi כאשר מוסיקה חוצבת או לא פועלת. אם ישנם מספר מכשירים אחרים המחוברים לרשת ה- Wi-Fi, ייתכן שההד, הנקודה או מכשירי Alexa אחרים חווים עומס. ניתן להפחית את העומס ב- Wi-Fi על ידי כיבוי כל המכשירים שאינם בשימוש. אם מכשיר Alexa קרוב מדי למקור של הפרעה, כמו מכשיר Bluetooth או טלפון אלחוטי, הרחק אותו. פשוט העברת מכשיר Alexa למיקום גבוה יותר יכולה גם להגביר את קישוריות ה- Wi-Fi ולפתור את הבעיה.
אם פתרונות אלה אינם פותרים את הבעיה, נסה לנתק את מכשיר Alexa, לאתחל את הנתב ולחבר מחדש את המכשיר לנתב. חיבור מכשיר Alexa לערוץ 5GHz של הנתב עשוי לגרום לקישוריות טובה יותר. כמו כן, בדוק את עוצמת האות בנתב כדי לוודא שעוצמת האות הירודה אינה הבעיה. בתוספת הדרגתית של יותר ויותר מכשירי Wi-Fi, ייתכן שרמת הביצועים של הנתב הגיעה למגבלה וייתכן שיהיה צורך לשדרג אותה.
כמובן, יתכן והבעיה לא יכולה להיות בכלל מכשיר Alexa אלא בעיה עם מקור אחר. אם יש בעיה במוזיקה שלא מתנגנת בזמן האזנה לספוטיפיי או לפנדורה, השמע מוסיקה ממקורות אלה במכשיר אחר כדי לראות אם הבעיה עדיין קיימת. אם יש בעיות בהשמעת מוזיקה במכשירים אחרים, מכשיר אמזון אינו אשם. אם המוסיקה מפסיקה להתנגן בזמן האזנה ל- IHeartRadio, נסה לעבור ל- TuneIn כדי לראות אם הבעיה נמשכת. אם לא, מכשיר Alexa שוב כנראה לא אשם.
מָקוֹר: אֲמָזוֹנָה